QTUNEL

"qTunel, la tecnología m2m de QNV.
Conecte cualquier dispositivo en cualquier lugar con el cable virtual qTunel."

SERVICIO TÉCNICO - SOLICITUD RMA

Si precisa enviar a QNV material para su reparación, por favor, siga los pasos que a continuación le detallamos.

1. Rellene el formulario siguiente para que podamos darle un número de RMA. O bien abra el formulario en versión pdf, rellénelo y guardelo en su escritorio para enviarlo como adjunto por email a rma@qnv.com.
2. En breve recibirá su autorización, que será un documento con un nº RMA o número de control y seguimiento de material en reparación o sustitución.
3. Envíenos el material para reparar junto con una copia del documento RMA. Por favor, escriba fuera de la caja en lugar visible su número de RMA, y realice el envió a la siguiente dirección:

QNV Solutions
Att. Departamento Técnico Servicio de RMA.
C/ Marquès de Monistrol, 18
08970 Sant Joan Despí

Formulario de RMA a cumplimentar:

Cliente:

 

(*)Nombre del cliente:
Dirección
Ciudad, Código Postal
Provincia
(*)Persona de contacto
E-mail:
(*)Teléfono:

 

Productos:

  Producto Núm. Serie (QNV) Núm. Albarán/Factura
1
2
3
4

 

Motivo del RMA:

 


 

(*) Son campos obligatorios.

IMPORTANTE: El número de RMA es imprescindible para poder controlar la recepción de un material de reparación en el almacén de QNV Solutions. Si tiene alguna duda contacte con nosotros en rma@qnv.com

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